Σύμφωνα με την τελευταία έκθεση του Παγκόσμιου Οικονομικού Φόρουμ, έως το 2022, το 54% των
εργαζομένων στον δυτικό κόσμο, θα χρειαστεί επανεκπαίδευση και αναβάθμιση των δεξιοτήτων του. Τα περισσότερα επαγγέλματα σε είκοσι χρόνια από σήμερα δεν θα υπάρχουν και θα έχουν αντικατασταθεί με άλλα.
Για να αντιμετωπίσουμε αυτές τις προκλήσεις θα πρέπει να στραφούμε προς τις δεξιότητες του 21ου αιώνα. Πρέπει να εμπιστευτούμε δηλαδή τις ψηφιακές δεξιότητες και ταυτόχρονα τα soft skills, τις ανθρώπινες δεξιότητες.